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Junkers EA: Flamme wird nicht erkannt – was tun?

Schwerer FehlerSelbst lösbar: TeilweiseGastherme

Kurz gesagt

Junkers EA bedeutet: Die Therme erkennt beim Start oder im Betrieb keine Flamme und hat sich verriegelt, reset-Taste und Betriebsleuchte blinken. Prüfen Sie, ob der Gashahn offen ist, und entstören Sie höchstens zwei- bis dreimal. Bleibt EA, muss ein Fachbetrieb Gasversorgung, Elektroden und Kondensatsiphon prüfen.

Schwere
Schwerer Fehler
Selbst lösbar?
Teilweise
Baureihen
Cerapur, CerapurComfort, CerapurTop, Cerapur-Kamin, Ceranorm

Gasgeruch oder Abgasgeruch? Keine Schalter betätigen, nicht im Haus telefonieren, Fenster öffnen, Gashahn schließen, das Haus verlassen und von draußen die 112 oder den Störungsdienst des Gasversorgers anrufen.

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Was Junkers EA bedeutet

Nach dem Zünden prüft die Junkers-Elektronik über eine Ionisationselektrode, ob tatsächlich eine Flamme brennt. Fließt kein ausreichender Ionisationsstrom, schließt sie aus Sicherheitsgründen das Gasventil und verriegelt das Gerät mit EA, einer Störung der Kategorie 4. Erst wenn die Ursache behoben und das Gerät entriegelt ist, läuft die Therme wieder. Die Ursachen reichen von ganz banal, etwa einem geschlossenen Gashahn, bis zu verschmutzten Elektroden, einem falschen Gasanschlussdruck oder einem verstopften Kondensatsiphon bei Brennwertgeräten.

EA kommt bei Cerapur-, Cerapur-Kamin- und Ceranorm-Geräten vor. Auch Luft in der Gasleitung nennt die Junkers-Fehlersuche als mögliche Ursache, etwa nach Arbeiten an der Gasinstallation. Nicht verwechseln mit FA: Dort erkennt die Therme eine Flamme, obwohl das Gas bereits abgeschaltet ist.

Mögliche Ursachen

UrsacheWoran Sie es erkennenSelbst lösbar?
Gashahn geschlossenGriff steht quer zur LeitungJa
Gasversorgung unterbrochenAuch der Gasherd funktioniert nichtTeilweise
Luft in der GasleitungNach Arbeiten an der GasinstallationNein, Fachbetrieb
Kondensatsiphon verstopftKondensat läuft nicht abTeilweise
Ionisations- oder Zündelektrode verschmutzt oder defektNur vom Techniker prüfbarNein, Fachbetrieb
Gasanschlussdruck falsch oder Gasarmatur defektNur per Messung feststellbarNein, Fachbetrieb
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So beheben Sie Junkers EA

  1. Selbst prüfen

    Gashahn prüfen

    Der Gashahn sitzt unter der Therme. Er ist offen, wenn der Griff in Fließrichtung, also längs zur Leitung, steht. Zum Öffnen Griff drücken und nach links bis zum Anschlag drehen.

  2. Selbst prüfen

    Andere Gasgeräte testen

    Haben Sie einen Gasherd, prüfen Sie, ob er funktioniert. Geht auch dort nichts, liegt das Problem eher an der Gasversorgung als an der Therme.

  3. Selbst prüfen

    Kondensatablauf ansehen

    Bei Brennwertthermen schauen Sie, ob der sichtbare Kondensatschlauch geknickt oder offensichtlich verstopft ist. Das Gerät dafür nicht öffnen.

  4. Selbst prüfen

    Entstören

    Drücken Sie die blinkende reset-Taste etwa 3 Sekunden. Insgesamt höchstens zwei bis drei Versuche.

  5. Fachbetrieb

    Fachbetrieb rufen

    Bleibt EA, prüft der Fachbetrieb Gasanschlussdruck, Ionisationsstrom, Elektroden, Gasarmatur und Siphon.

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Wann der Fachbetrieb kommen sollte

Den Fachbetrieb rufen Sie, wenn der Gashahn offen ist und EA nach zwei bis drei Entstörversuchen bleibt. Der Techniker prüft, ob eine Flamme sichtbar ist, misst Gasanschlussdruck und Ionisationsstrom, kontrolliert Elektroden, Kabel, Erdung und Gasarmatur und reinigt bei Bedarf den Kondensatsiphon. Halten Sie Gerätetyp und Seriennummer vom Typschild bereit und sagen Sie, ob kürzlich an Gaszähler oder Gasleitung gearbeitet wurde.

Passende Junkers-Codes

Häufige Fragen zu Junkers EA

Was bedeutet EA bei Junkers?

Junkers EA bedeutet: Flamme wird nicht erkannt. Die Therme hat gezündet oder es versucht, aber keine Flamme festgestellt, und sich deshalb verriegelt.

Wie entstöre ich Junkers EA?

Bei Junkers EA zuerst prüfen, ob der Gashahn offen ist. Dann die blinkende reset-Taste etwa 3 Sekunden drücken; kommt EA nach zwei bis drei Versuchen wieder, nicht weiter entstören, sondern den Fachbetrieb rufen.

Kann ein verstopfter Siphon Junkers EA auslösen?

Ja, bei Junkers-Brennwertthermen nennt die Fehlersuche zu EA ausdrücklich den Kondensatsiphon. Reinigen darf ihn nur der Fachbetrieb, weil dafür das Gerät geöffnet werden muss.

Junkers EA nach Arbeiten an der Gasleitung – was tun?

Nach Arbeiten an der Gasinstallation kann Luft in der Leitung sein, und die Junkers-Fehlersuche nennt das als mögliche Ursache von EA. Insgesamt höchstens zwei bis drei Entstörversuche sind in Ordnung, danach sollte der Fachbetrieb die Gasleitung prüfen.

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