Was Viessmann Fehler 10 bedeutet
Witterungsgeführte Heizungen richten die Vorlauftemperatur nach dem Wetter aus. Dafür sitzt an einer Außenwand ein Temperatursensor, der per Leitung mit der Regelung verbunden ist. Erkennt die Regelung in diesem Kreis einen Kurzschluss, zeigt sie Störung 10. Bei Vitodens 200-W, 300-W und den verwandten Geräten regelt die Anlage dann so, als hätte es draußen 0 °C. Bei Wärmepumpen mit Vitotronic 200 WO1C nutzt die Regelung ebenfalls einen festen Ersatzwert für die Berechnung des Vorlaufsollwerts.
Im Alltag heißt das: An milden Tagen wird es eher zu warm, bei strengem Frost eher zu kühl, weil die Heizkurve nicht mehr zum Wetter passt. Störung 10 steht für einen Kurzschluss; eine Unterbrechung desselben Sensors meldet Viessmann als 18.
Mögliche Ursachen
| Ursache | Woran Sie es erkennen | Selbst lösbar? |
|---|---|---|
| Defekter Außentemperatursensor | Störung 10 bleibt dauerhaft bestehen | Nein, Fachbetrieb |
| Beschädigte oder gequetschte Sensorleitung | Kabel außen sichtbar beschädigt | Nein, Fachbetrieb |
| Fehler am Anschluss in der Regelung | Sensor und Leitung äußerlich unauffällig | Nein, Fachbetrieb |
So beheben Sie Viessmann Fehler 10
- Selbst prüfen
Meldung notieren
Schreiben Sie Code und Meldungstext ab, etwa „Außensensor 10“, sowie Datum und Uhrzeit. Ist die Heizung mit ViCare verbunden, lässt sich die Meldung direkt an den Fachbetrieb weiterleiten.
- Selbst prüfen
Angezeigte Außentemperatur vergleichen
Rufen Sie die angezeigte Außentemperatur auf, bei der Vitotronic 200 WO1C im Basis-Menü unter Information. Ein offensichtlich falscher Wert bestätigt das Problem.
- Selbst prüfen
Sensor nur von außen ansehen
Werfen Sie einen Blick auf den Sensor an der Hauswand und die sichtbare Leitung: Ist das Kabel beschädigt oder das Gehäuse abgerissen? Nichts öffnen und nichts abklemmen.
- Fachbetrieb
Fachbetrieb beauftragen
Messung und Tausch von Sensor oder Leitung übernimmt der Fachbetrieb. Viessmann rät ausdrücklich davon ab, solche Maßnahmen selbst durchzuführen.
Wann der Fachbetrieb kommen sollte
Rufen Sie den Fachbetrieb in den nächsten Tagen, auch wenn die Heizung noch läuft, denn mit Ersatzwert passt die Vorlauftemperatur kaum zum Wetter. Der Techniker misst Sensor und Leitung durch und tauscht das defekte Teil. Halten Sie Meldungstext, Code und die Artikel- bzw. Herstellnummer vom Typenschild bereit; mit beidem lässt sich die Meldung auch in Viessmanns Online-Datenbank nachschlagen.
Passende Viessmann-Codes
Häufige Fragen zu Viessmann Fehler 10
Was bedeutet Störung 10 bei Viessmann?
Viessmann Störung 10 bedeutet Kurzschluss am Außentemperatursensor. Die Regelung arbeitet dann mit einem Ersatzwert, bei Vitodens-Geräten laut Viessmann mit 0 °C Außentemperatur.
Heizt meine Viessmann Heizung bei Störung 10 noch?
Ja, bei Viessmann Störung 10 läuft die Heizung in der Regel weiter, allerdings mit einer festen Ersatz-Außentemperatur. Dadurch kann es je nach Wetter zu warm oder zu kühl werden.
Kann ich Viessmann Störung 10 selbst beheben?
Nein. Bei Viessmann Störung 10 müssen Sensor und Leitung gemessen und gegebenenfalls getauscht werden; Viessmann empfiehlt dafür ausdrücklich eine Fachkraft. Selbst können Sie nur den Code notieren und den Sensor von außen auf sichtbare Schäden ansehen.
Was ist der Unterschied zwischen Viessmann Störung 10 und 18?
Viessmann Störung 10 meldet einen Kurzschluss am Außentemperatursensor, Störung 18 eine Unterbrechung. In beiden Fällen fehlt der Regelung der echte Außenwert.
- Viessmann – Fehlercodes Vitodens 200-W und 300-W (viessmann.de)
- Viessmann Vitotronic 200 WO1C – Serviceanleitung, Störungsmeldungen 10–21 (manualslib.de)
- Viessmann Vitodens 100-W Typ WB1C – Anleitung, Störungscodes (libble.eu)
- Viessmann Vitotronic 200 Typ WO1C – Bedienungsanleitung (community.viessmann.de)
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