Was Viessmann AE bedeutet
Viele Warmwasserspeicher an einer Viessmann-Wärmepumpe haben zwei Temperaturfühler, einen im oberen und einen im unteren Bereich. Weil warmes Wasser nach oben steigt, braucht die Regelung beide Werte, um den Ladezustand des Speichers einzuschätzen und das Nachheizen zu steuern. Sind die Leitungen der beiden Fühler an der Regelung vertauscht aufgelegt, passen die Messwerte nicht zur tatsächlichen Schichtung im Speicher. Die Vitotronic 200 WO1C erkennt diese Verwechslung, zeigt AE an und vertauscht die Sensoren rechnerisch zurück.
AE ist damit eher ein Hinweis als eine echte Störung. Abzugrenzen sind die Codes 50 und 58: Dort meldet die Regelung einen Kurzschluss beziehungsweise eine Unterbrechung am Speichersensor, und die Warmwasserbereitung kann ausfallen. Taucht AE zum ersten Mal kurz nach einem Speichertausch oder anderen Arbeiten an der Anlage auf, liegt eine Verwechslung beim Anschließen nahe.
Mögliche Ursachen
| Ursache | Woran Sie es erkennen | Selbst lösbar? |
|---|---|---|
| Fühlerleitungen oben/unten bei der Installation vertauscht | AE steht seit der Inbetriebnahme im Display | Nein, Fachbetrieb |
| Fühler nach Speicher- oder Sensortausch falsch zugeordnet | AE erscheint erstmals nach einem Servicetermin | Nein, Fachbetrieb |
| Andere Störung am Speichersensor (Kurzschluss oder Unterbrechung) | Dann zeigt die Regelung 50 oder 58, und das Warmwasser bleibt oft kalt | Nein, Fachbetrieb |
So beheben Sie Viessmann AE
- Selbst prüfen
Nichts verstellen
Für AE ist laut Viessmann-Serviceanleitung keine Maßnahme erforderlich. Lassen Sie Einstellungen an der Regelung unverändert.
- Selbst prüfen
Warmwasser im Blick behalten
Prüfen Sie in den nächsten Tagen am Wasserhahn, ob das Warmwasser wie gewohnt warm wird. Ist das der Fall, arbeitet die Anlage normal.
- Selbst prüfen
Vorgeschichte notieren
Überlegen Sie, ob kurz zuvor am Speicher oder an der Wärmepumpe gearbeitet wurde, und schreiben Sie es sich für den nächsten Servicetermin auf.
- Fachbetrieb
Beim nächsten Termin korrigieren lassen
Bitten Sie den Fachbetrieb, die Fühlerleitungen richtig zuzuordnen. Kommt ein Code der 50er-Reihe dazu oder bleibt das Wasser kalt, rufen Sie früher an.
Wann der Fachbetrieb kommen sollte
Ein Notdienst ist bei Viessmann AE nicht nötig. Sprechen Sie die Meldung beim nächsten regulären Wartungstermin an: Der Techniker legt die Leitungen von oberem und unterem Speicherfühler an der Wärmepumpenregelung richtig auf, danach sollte AE verschwinden. Früher anrufen sollten Sie, wenn das Warmwasser nicht mehr warm wird oder neben AE weitere Codes erscheinen. Notieren Sie Regelungstyp und, falls bekannt, wann zuletzt am Speicher gearbeitet wurde.
Passende Viessmann-Codes
Häufige Fragen zu Viessmann AE
Muss ich bei Viessmann AE etwas tun?
Nein. Für den Code Viessmann AE an der Wärmepumpenregelung Vitotronic 200 WO1C ist laut Serviceanleitung keine Maßnahme erforderlich, weil die Regelung den oberen und unteren Speichersensor intern vertauscht.
Habe ich mit Viessmann AE noch Warmwasser?
Die Meldung Viessmann AE allein ist kein Grund für kaltes Wasser, denn die Regelung gleicht die vertauschten Speicherfühler selbst aus. Bleibt das Warmwasser trotzdem kalt, steckt eine andere Ursache dahinter, die ein Fachbetrieb prüfen sollte.
Wie entsteht Viessmann AE?
Viessmann AE entsteht, wenn die Leitungen des oberen und unteren Temperatursensors im Warmwasserspeicher an der Wärmepumpenregelung vertauscht angeschlossen wurden. Denkbar ist das nach der Erstinstallation oder nach einem Speicher- bzw. Fühlertausch.
Darf ich die Fühler bei Viessmann AE selbst umstecken?
Davon ist abzuraten, denn die Speicherfühler sind an der Elektronik der Wärmepumpenregelung angeschlossen, und Arbeiten dort gehören in die Hände des Fachbetriebs. Bei Viessmann AE besteht ohnehin keine Eile, weil die Regelung die Vertauschung kompensiert.
Diese Seite ersetzt keine Fachberatung. Arbeiten an Gas-, Öl- und Kältetechnik dürfen nur Fachbetriebe ausführen.