Was Viessmann C5 bedeutet
Vitodens-Thermen arbeiten mit einer Umwälzpumpe, deren Drehzahl die Regelung an den Wärmebedarf anpasst. Pumpe und Regelung tauschen dafür Daten über den KM-BUS aus. Reißt diese Verbindung ab, kann die Regelung die Pumpe nicht mehr stufenlos führen. Viessmann hat dafür einen Notlauf vorgesehen: Die Therme bleibt im Regelbetrieb, die Pumpe läuft auf maximaler Drehzahl. Wärme haben Sie also weiterhin, möglicherweise mit etwas mehr Pumpenstrom. Als Maßnahme nennt Viessmann die Prüfung der KM-BUS-Pumpe bzw. der zugehörigen Codieradresse.
An der Wärmepumpe ist C5 eine reguläre Betriebsmeldung. Bei Wärmepumpen mit eigenem Stromtarif darf der Energieversorger (EVU) die Anlage zu bestimmten Zeiten per Signal sperren. Ist die Sperre aktiv, schaltet die Vitotronic 200 WO1C den Verdichter aus. Laut Serviceanleitung ist keine Maßnahme nötig. Erst wenn die Meldung dauerhaft stehen bleibt, sollte der Fachbetrieb den Anschluss des Sperrsignals prüfen.
Mögliche Ursachen
| Ursache | Woran Sie es erkennen | Selbst lösbar? |
|---|---|---|
| Regulär aktive EVU-Sperre (Wärmepumpe) | Meldung verschwindet nach einiger Zeit von selbst | Ja |
| Sperrsignal falsch angeschlossen oder dauerhaft anliegend (Wärmepumpe) | C5 bleibt dauerhaft stehen, Verdichter startet nicht | Nein, Fachbetrieb |
| Kommunikationsstörung zur drehzahlgeregelten Pumpe (Vitodens) | Therme heizt, Pumpe läuft hörbar auf voller Leistung | Nein, Fachbetrieb |
| KM-BUS-Verbindung oder Codierung der Pumpe fehlerhaft (Vitodens) | C5 nach Pumpentausch oder Arbeiten an der Therme | Nein, Fachbetrieb |
So beheben Sie Viessmann C5
- Selbst prüfen
Gerät zuordnen
Klären Sie, ob C5 an einer Vitodens-Therme oder an der Regelung einer Vitocal-Wärmepumpe steht. Die beiden Bedeutungen haben nichts miteinander zu tun.
- Selbst prüfen
Bei der Wärmepumpe abwarten
Eine EVU-Sperre gibt der Versorger von sich aus wieder frei. Danach läuft der Verdichter ohne Ihr Zutun weiter.
- Selbst prüfen
Dauer notieren
Schreiben Sie auf, wann C5 erscheint und wann es verschwindet. Bleibt die Meldung über viele Stunden oder Tage, stimmt mit dem Sperrsignal etwas nicht.
- Selbst prüfen
Therme normal weiter nutzen
An der Vitodens können Sie weiter heizen, die Pumpe läuft im Notlauf auf voller Drehzahl. Beobachten Sie, ob die Meldung bleibt.
- Fachbetrieb
Fachbetrieb bei Dauermeldung
An der Therme prüft er Pumpe, KM-BUS-Verbindung und Codierung, an der Wärmepumpe die Klemmen des EVU-Sperrsignals.
Wann der Fachbetrieb kommen sollte
Bei Viessmann C5 ist meist kein Notdienst nötig. Melden Sie sich beim Fachbetrieb, wenn die Meldung an der Vitodens dauerhaft bleibt oder an der Wärmepumpe über ungewöhnlich lange Zeit ansteht. An der Therme kontrolliert der Techniker die Pumpe, ihre KM-BUS-Verbindung und die passende Codieradresse. An der Wärmepumpe prüft er, ob das Sperrsignal des Versorgers korrekt an der Regelung anliegt. Halten Sie Gerätetyp und Ihre Notizen zu Zeitpunkt und Dauer der Meldung bereit.
Passende Viessmann-Codes
Häufige Fragen zu Viessmann C5
Was heißt EVU-Sperre bei Viessmann C5?
Bei einer Viessmann-Wärmepumpe mit Vitotronic 200 WO1C zeigt C5, dass der Energieversorger die Anlage über ein Sperrsignal vorübergehend abgeschaltet hat. Der Verdichter ruht, bis die Sperre aufgehoben ist; eine Maßnahme ist laut Viessmann nicht nötig.
Wie lange dauert die EVU-Sperre bei Viessmann C5?
Die Dauer einer EVU-Sperre legt Ihr Stromtarif bzw. der Netzbetreiber fest, Viessmann nennt dafür keine feste Zeit. Steht C5 an Ihrer Viessmann-Wärmepumpe ungewöhnlich lange, sollte der Fachbetrieb den Anschluss des Sperrsignals prüfen.
Kann ich mit Viessmann C5 an der Gastherme weiter heizen?
Ja, an Viessmann Vitodens 200-W und 300-W bleibt die Therme bei C5 im Regelbetrieb, nur die Pumpe läuft mit maximaler Drehzahl. Lassen Sie die Kommunikation zur Pumpe trotzdem vom Fachbetrieb prüfen, wenn die Meldung bleibt.
Muss ich Viessmann C5 quittieren?
Viessmann C5 verlangt keine Entriegelung, weil weder Therme noch Wärmepumpe verriegeln. Die EVU-Sperre endet von selbst, und die Pumpenstörung an der Vitodens behebt der Fachbetrieb.
- Viessmann: Fehlercodes Vitodens 200-W/300-W
- Viessmann Vitotronic 200 WO1C Serviceanleitung, Meldungen S. 65
- Viessmann Vitodens 200-W B2HB Service Instructions (PDF)
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