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Viessmann E5: Was der Code an Therme, Ölheizung und Wärmepumpe meint

Schwerer FehlerSelbst lösbar: TeilweiseGastherme

Kurz gesagt

Viessmann E5 bedeutet an Vitodens 200-W/300-W und der Ölheizung Vitoladens 300-W einen Fehler im Flammenverstärker, der Brenner ist blockiert oder auf Störung. Bei der Vitodens 100-W (WB1C) meldet E5 einen internen Fehler. An Wärmepumpen mit Vitotronic 200 WO1C ist E5 nur ein Hinweis: Die Position des Abgastemperatursensors wird geprüft.

Schwere
Schwerer Fehler
Selbst lösbar?
Teilweise
Baureihen
Vitodens 200-W/300-W, Vitodens 100-W (WB1C), Vitoladens 300-W (VP3C), Vitotronic 200 WO1C

Gasgeruch oder Abgasgeruch? Keine Schalter betätigen, nicht im Haus telefonieren, Fenster öffnen, Gashahn schließen, das Haus verlassen und von draußen die 112 oder den Störungsdienst des Gasversorgers anrufen.

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Was Viessmann E5 bedeutet

Der Flammenverstärker gehört zur Elektronik der Regelung. Er wertet das Signal aus, mit dem die Therme erkennt, ob eine Flamme brennt. Fällt er aus, kann der Brenner nicht sicher überwacht werden, und die Regelung lässt ihn nicht laufen. Für die Vitodens 200-W und 300-W nennt Viessmann als Maßnahme ohne Umwege den Austausch der Regelung. An der Vitodens 100-W heißt die Meldung „interner Fehler“; dort soll der Fachbetrieb Ionisationselektrode und Verbindungskabel prüfen und anschließend zurücksetzen.

Harmlos ist E5 dagegen an Hybridsystemen mit der Wärmepumpenregelung Vitotronic 200 WO1C. Dort zeigt die Meldung lediglich, dass die Lage des Abgastemperatursensors geprüft wird. Laut Viessmann ist nichts zu tun, die Anzeige erlischt nach Ende der Prüfung. Vor jeder Reaktion steht also die Frage, an welchem Gerät der Code erscheint.

Mögliche Ursachen

UrsacheWoran Sie es erkennenSelbst lösbar?
Flammenverstärker in der Regelung defekt (Vitodens 200/300, Vitoladens 300-W)Brenner blockiert, E5 bleibt nach NeustartNein, Fachbetrieb
Interner Fehler (Vitodens 100-W)Brenner blockiert, Therme heizt nichtNein, Fachbetrieb
Ionisationselektrode oder Verbindungskabel fehlerhaft (Vitodens 100-W)Nur durch Prüfung im Gerät feststellbarNein, Fachbetrieb
Laufende Prüfung der Abgassensor-Position (Hybrid mit WO1C)Meldung verschwindet nach kurzer Zeit von selbstJa
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So beheben Sie Viessmann E5

  1. Selbst prüfen

    Gerät bestimmen

    Sehen Sie auf dem Typenschild nach, ob es sich um eine Vitodens, eine Vitoladens oder die Regelung einer Wärmepumpe handelt.

  2. Selbst prüfen

    Bei Wärmepumpenregelung abwarten

    Erscheint E5 an der Vitotronic 200 WO1C, läuft nur eine Prüfung. Warten Sie, bis die Meldung von selbst verschwindet.

  3. Selbst prüfen

    Einmal entriegeln

    An Therme oder Ölheizung können Sie die Entriegelung mit der Taste R ein- bis zweimal versuchen. Bleibt E5, lassen Sie es dabei.

  4. Fachbetrieb

    Regelung prüfen lassen

    Der Fachbetrieb prüft Flammenverstärker bzw. Regelung, bei der Vitodens 100-W auch Ionisationselektrode und Kabel, und tauscht bei Bedarf die Regelung.

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Wann der Fachbetrieb kommen sollte

An Gastherme oder Ölheizung ist E5 ein Fall für den Fachbetrieb, sobald ein bis zwei Entriegelungsversuche nichts bringen. Der Techniker prüft die Regelung mit dem Flammenverstärker, an der Vitodens 100-W zusätzlich Ionisationselektrode und Kabel, und tauscht die Regelung bei Bedarf. Erfahrungsgemäß lohnt es, Gerätetyp und Seriennummer schon am Telefon durchzugeben, damit das passende Teil mitkommt. An der Wärmepumpenregelung ist nur dann ein Anruf nötig, wenn E5 nicht wieder verschwindet.

Passende Viessmann-Codes

Häufige Fragen zu Viessmann E5

Was ist der Flammenverstärker bei Viessmann E5?

Der Flammenverstärker ist ein Teil der Viessmann-Regelung, das das Flammensignal auswertet. Meldet eine Vitodens 200-W oder 300-W den Code E5, nennt Viessmann als Maßnahme den Austausch der Regelung durch den Fachbetrieb.

Ist Viessmann E5 an der Wärmepumpe ein Fehler?

Nein. An der Viessmann-Wärmepumpenregelung Vitotronic 200 WO1C zeigt E5 nur, dass die Position des Abgastemperatursensors geprüft wird, und erlischt danach von selbst.

Kann ich Viessmann E5 an der Therme selbst beheben?

Selbst beheben lässt sich Viessmann E5 an Vitodens oder Vitoladens nicht, weil die Ursache in Regelung, Flammenverstärker oder Ionisationselektrode liegt. Sie können ein- bis zweimal entriegeln, danach muss der Fachbetrieb kommen.

Heizt die Therme bei Viessmann E5 noch?

Bei Viessmann E5 ist der Brenner an Vitodens 200-W, 300-W und 100-W blockiert, an der Vitoladens 300-W steht er auf Störung. Heizung und Warmwasser fallen aus, bis der Fachbetrieb die Ursache behoben hat.

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