Heizung bleibt kalt, aber Warmwasser funktioniert

Warum das meist eine Einstellung ist

Wenn warmes Wasser aus dem Hahn kommt, funktionieren Gasversorgung, Zündung und Brenner. Viessmann schreibt deshalb: Funktioniert das Warmwasser, aber nicht die Heizung, deutet das auf eine Einstellung hin – etwa Sommerbetrieb oder reinen Warmwasserbetrieb. Das sollten Sie zuerst prüfen.

Vaillant nennt in der Störungstabelle der ecoTEC für genau diesen Fall – Warmwasserbereitung störungsfrei, Heizung geht nicht in Betrieb – als Ursache einen nicht richtig eingestellten externen Regler. Abhilfe ist, den Regler nach seiner Anleitung einzustellen.

Diese Einstellungen prüfen

• Sommerbetrieb: Viele Thermen schalten den Heizbetrieb im Sommer ab. Bei Vaillant erscheint dann S.31 oder im Display „OFF“ für die Heizung.
• Betriebsart am Regler: Steht der Heizkreis auf „Nur Warmwasser“, „Aus“ oder einem Ferienprogramm?
• Raumthermostat: Ist die Solltemperatur niedriger als die aktuelle Raumtemperatur, fordert der Regler keine Wärme an. Bei Vaillant zeigen das S.30 oder S.36.
• Zeitprogramm: Während einer Nachtabsenkung bleibt die Heizung bewusst kühler.
• Uhrzeit: Nach einem Stromausfall kann die Uhr falsch gehen oder die Anlage auf Werkseinstellungen stehen – Viessmann nennt beides als Ursache.
• Außentemperatur: Witterungsgeführte Regler heizen erst unterhalb einer bestimmten Außentemperatur (Heizgrenze).

Hat die Therme einen externen Regler oder ein Raumthermostat, lässt sich der Heizbetrieb oft nur dort einschalten, nicht an der Therme selbst. Das steht in der Anleitung Ihres Reglers.

Wenn alle Einstellungen stimmen

Läuft die Heizung trotz richtiger Einstellungen nicht, kommen Bauteile in Frage. Bei Kombithermen lenkt ein Umschaltventil das heiße Wasser entweder zur Heizung oder zur Warmwasserbereitung. Bleibt dieses Ventil in der Warmwasserstellung hängen, wird das Wasser warm, die Heizkörper aber nicht. Auch eine defekte Heizungspumpe kann dazu führen, dass das Wasser die Heizkörper nicht erreicht.

Ob die Pumpe läuft, können Sie laut Viessmann einfach prüfen: Halten Sie einen Schraubendreher mit der Spitze an das Pumpengehäuse und horchen Sie am Griff. Spüren oder hören Sie nichts, läuft die Pumpe nicht. Umschaltventil und Pumpe tauscht ausschließlich der Fachbetrieb.

Werden nur einzelne Heizkörper nicht warm, liegt es eher an den Ventilen – siehe Thermostatventil klemmt.

Wann der Fachbetrieb kommen sollte

Rufen Sie den Fachbetrieb, wenn Sommerbetrieb, Regler, Zeitprogramm und Thermostate richtig eingestellt sind und die Heizung trotzdem kalt bleibt. Nennen Sie ihm den Gerätetyp vom Typenschild, den Code im Display und dass Warmwasser funktioniert – das grenzt die Suche auf Pumpe, Umschaltventil oder Regelung ein.