Kein Warmwasser von der Therme: woran es liegt

Kombitherme oder Speicher?

Wie warmes Wasser entsteht, hängt von der Anlage ab. Eine Kombitherme erwärmt das Wasser im Durchlauf, sobald Sie den Hahn öffnen. Andere Thermen laden einen Warmwasserspeicher, der neben oder unter dem Gerät steht. Bei Wärmepumpen ist fast immer ein Speicher im Spiel.

Die Unterscheidung hilft bei der Fehlersuche: Beim Speicher kann das Wasser einfach aufgebraucht sein und braucht Zeit zum Nachheizen. Bei der Kombitherme kommt warmes Wasser sofort oder gar nicht.

Wärmepumpen bereiten Warmwasser fast immer über einen Speicher. Sie heizen diesen langsamer nach als ein Gasgerät, nach hohem Verbrauch dauert es entsprechend länger, bis wieder heißes Wasser da ist. Bei Vaillant zeigt der Statuscode S.134, dass der Kompressor gerade für Warmwasser läuft. Das ist ein Betriebszustand, keine Störung.

Ist auch nach Stunden kein warmes Wasser da, prüfen Sie Sicherungen und Fehlercode. Codes zu Fühlern, Kältekreis oder Durchfluss gehören zum Fachbetrieb.

Zuerst die Einstellungen prüfen

Vaillant nennt in der Betriebsanleitung der ecoTEC als mögliche Ursachen eine zu niedrig eingestellte Warmwassertemperatur oder einen ausgeschalteten Warmwasserbetrieb. Bei der Bosch Condens 7800i W heißt die Einstellung für dauerhaft abgeschalteten Warmwasserbetrieb schlicht Aus. Ein Blick ins Menü klärt das in einer Minute.

Bei Speicheranlagen lohnt sich ein Blick auf das Zeitprogramm. Ist die Ladung nur zu bestimmten Zeiten freigegeben, bleibt der Speicher außerhalb davon kalt.

Viele Geräte haben außerdem eine Warmwasser-Komfortfunktion oder einen Eco-Modus. Ist der Komfortbetrieb aus, dauert es bei Kombithermen etwas länger, bis warmes Wasser am Hahn ankommt. Das ist Absicht und spart Gas, aber kein Fehler.

Was Sie außerdem selbst kontrollieren können

Diese Punkte lassen sich von außen prüfen, ohne das Gerät zu öffnen:

Kommt an keiner Zapfstelle warmes Wasser und auch die Heizung bleibt kalt, liegt das Problem nicht an der Warmwasserbereitung, sondern am Gerät insgesamt. Dann helfen die Ratgeber zu Störung, Wasserdruck oder Zündung weiter.

• Kaltwasser-Absperrventil an der Therme: Vaillant nennt ein geschlossenes Ventil ausdrücklich als Ursache
• Gas-Absperrhahn und Stromversorgung, wenn auch die Heizung nicht läuft
• Wasserdruck der Heizung, denn bei Wassermangel stoppt die Therme beides
• Fehlercode im Display notieren
• Kommt an allen Zapfstellen kein warmes Wasser oder nur an einer?

Lauwarm, schwankend oder nur kurz warm

Nicht immer bleibt das Wasser ganz kalt. Wird es nur lauwarm, ist oft die Solltemperatur zu niedrig eingestellt. Wird es erst heiß und dann kalt, kann bei einem Speicher schlicht der Vorrat aufgebraucht sein, etwa nach mehreren Duschen hintereinander.

Bei Kombithermen startet die Warmwasserbereitung erst, wenn genug Wasser fließt. Ein nur wenig geöffneter Hahn oder ein stark verkalkter Strahlregler kann deshalb dazu führen, dass die Therme gar nicht anspringt. Testen Sie an einem anderen Hahn mit voll geöffnetem Warmwasser. Kommt dort warmes Wasser, liegt das Problem an der einzelnen Armatur, nicht an der Therme.

Codes, die auf Warmwasser-Bauteile zeigen

Einige Codes betreffen direkt die Warmwasserbereitung. Viessmann listet für die Vitodens zum Beispiel Code 50 (Kurzschluss Speichertemperatursensor) und 58, beide mit dem Verhalten keine Warmwasserbereitung. Ähnliche Fühlerfehler zeigen Vaillant F.13, Junkers A7 und Ad, Bosch A7 und H11, Wolf 14, Brötje 50 und Buderus H12. Viessmann AD meldet einen Defekt am Umschaltventil zwischen Heizen und Warmwasser.

Bei Brötje steht Code 127 für einen nicht erreichten Legionellenschutz. Das Gerät liefert zwar oft noch Warmwasser, die vorgesehene Hygienetemperatur wurde aber nicht erreicht.

Wann Sie den Fachbetrieb rufen

Steht ein Fühler- oder Ventilcode im Display, ist ein Bauteil im Gerät betroffen. Fühler und Umschaltventil tauscht nur der Fachbetrieb. Das gilt auch, wenn die Heizung läuft, aber trotz richtiger Einstellungen kein warmes Wasser kommt.

Hilfreich für den Termin: Code, Gerätetyp vom Typenschild und eine kurze Beschreibung, ob das Wasser gar nicht, nur lauwarm oder nur kurz warm kommt.

Bei älteren Kombithermen in Regionen mit hartem Wasser kann auch Kalk im Wärmetauscher dazu führen, dass das Wasser nicht mehr richtig warm wird. Entkalken gehört zur Wartung und erfolgt durch den Fachbetrieb, nicht mit Hausmitteln.